1. Rechtliche Hinweise

Behandlungen, Coachings und therapeutische Beratungen

Es werden keine Diagnosen, Therapien, Behandlungen im medizinischen Sinne durchgeführt oder sonstige Heilkunde im gesetzlichen Sinne ausgeübt. Bei den angebotenen therapeutischen Beratungen, Training und Coachings handelt es sich um eine ganzheitliche und erfolgsunabhängige Weiterbildung für Körper, Geist, Gefühle und Seele. Es werden keine Heilversprechen gegeben, so dass keine falschen Hoffnungen geweckt werden. Der Teilnehmer nimmt unter der Prämisse an einer therapeutischen Beratung, Training oder Coaching teil, dass ihm keine gesundheitlichen Erkrankungen oder Einschränkungen bekannt sind und aus medizinischer Sicht keinerlei sonstige Indikationen vorliegen, die eine Teilnahme an einem Training, einer therapeutischen Beratung oder einem Coaching ausschließen. Personen, die körperliche Defizite haben sollten zuvor einen Arzt konsultieren

Der Teilnehmer bzw. Kunde erklärt durch seine Anmeldung, dass er freiwillig zur therapeutischen Beratung, Training oder Coaching kommt, dass er nicht unter Alkohol- oder Drogeneinfluss steht und auch bis zum Ende des jeweiligen Trainings keinen Alkohol und keine Drogen zu sich nimmt. Mit Teilnahme an einem Training erklärt sich der Teilnehmer damit einverstanden, sämtliche Informationen über andere Teilnehmer, deren Worte und Taten, die er in den Trainings erfährt, zu respektieren und streng vertraulich zu behandeln. Mit der Teilnahme an einer therapeutischen Beratung, Training oder Coaching stimmt der Kunde bzw. Teilnehmer automatisch zu, dass er die obigen Hinweise unter dem Punkt - Behandlungen, Coachings und therapeutische Beratungen - von Frau Kiermeier Viktoria gelesen, verstanden und anerkannt hat.

2. Allgemeine Geschäftsbedingungen für Telefon- Onlineberatung

Die Geschäftsbedingungen dienen zur rechtlichen Sicherheit beider Vertragspartner und sollen eine vertrauensvolle und harmonische Zusammenarbeit zwischen Ihnen als ratsuchender Klient und mir als Berater gewährleisten. Mit der Bezahlung der Telefonberatung erkennt der ratsuchende Klient die allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Dieses Angebot erfolgt ausschließlich gemäß der nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichungen hiervon bedürfen meiner schriftlichen Bestätigung.

Leistungsgegenstand

1. Die Beraterin bietet auf Anfrage eine kostenpflichtige telefonische bzw. Online-Beratung an, Kosten entnehmen Sie bitte dem jeweiligen Angebot der Broschüre bzw. des Internetportals. Alle Preise verstehen sich brutto inkl. der zum Zeitpunkt der Lieferung/Leistung gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Bei dieser Beratung hat der ratsuchende Klient die Möglichkeit zwischen einer Beratungsdauer wie im Angebot zu wählen. Das Beratungshonorar für die Telefon- bzw. Onlineberatung richtet sich nach der Beratungsdauer  und ist im Voraus zu entrichten. Der ratsuchende Klient wird nach der Bezahlung zu einem festen, vorher vereinbarten Termin  im Festnetz des Europäischen Telefonnetz anagerufen bzw. online z.B. über Skype kontaktiert. Eine Handy-Nummer wird nur im Deutschen Telefonnetz  akzeptiert.

Beratungsbedingungen

2. Die Beraterin sichert dem ratsuchenden Klienten absolute Diskretion zu. Alle Informationen aus der Beratung werden vertraulich behandelt und unterliegen der Schweigepflicht.

3. Die Beraterin leistet bei ihrem Angebot zur Telefonberatung keine Diagnostik im Hinblick auf psychische- oder psychosomatische Störungen. Es werden keine Diagnosen, Therapien, Behandlungen im medizinischen Sinne durchgeführt oder sonstige Heilkunde im gesetzlichen Sinne ausgeübt. Bei den angebotenen therapeutischen Beratungen, Training und Coachings handelt es sich um eine ganzheitliche und erfolgsunabhängige Weiterbildung für Körper, Geist, Gefühle und Seele. Es werden keine Heilversprechen gegeben, so dass keine falschen Hoffnungen geweckt werden. Der Ratsuchende nimmt unter der Prämisse an einer therapeutischen Beratung, Training oder Coaching teil, dass ihm keine gesundheitlichen Erkrankungen oder Einschränkungen bekannt sind und aus medizinischer Sicht keinerlei sonstige Indikationen vorliegen, die eine Teilnahme an einer therapeutischen Beratung oder einem Coaching ausschließen. Ratsuchende Klienten, die körperliche Defizite haben, sollten zuvor einen Arzt konsultieren. Der ratsuchende Klient erklärt durch seine Anmeldung, dass er freiwillig an der therapeutischen Beratung oder Coaching teilnimmt, dass er nicht unter Alkohol- oder Drogeneinfluss steht und auch bis zum Ende der jeweiligen Beratung keinen Alkohol und keine Drogen zu sich nimmt.

4. Die Beratungszeit der Telefonberatung des ratsuchenden Klienten beträgt 50 Minuten je Stunde. Wird die Beratung frühzeitiger beendet, weil der ratsuchende Klient umfassend beraten und zufrieden ist, gilt die Beratung als abgeschossen. Die Restzeit verfällt.

Beratungsausschluss

5. Sollte die Beraterin im Beratungsgespräch den Eindruck gewinnen, dass der ratsuchende Klient psychiatrische Auffälligkeiten zeigt oder verwirrt ist, kann das Beratungsgespräch mit der Bitte, sich in eine entsprechende Behandlung zu begeben, abgebrochen werden.

6. Ebenfalls werden ratsuchende Klienten, die alkoholisiert sind und oder deren Fragen auf kriminellen Delikten beruhen von der Beraterin abgewiesen. Die Beratung wird sofort abgebrochen, wenn der ratsuchende Klient religiöse, sexistische, rassistische Äußerungen und Beschimpfungen vornimmt.

Terminabsprache

7.  Die Terminvereinbarung für das telefonische bzw. Online-Beratungsgespräch erfolgt telefonisch oder per Mail. Ein Termin gilt nur als fester, verbindlicher Termin wenn zuvor der Eingang des Honorars erfolgt ist.

8. Terminverschiebungen bei der Telefonberatung können nur bis maximal 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin telefonisch oder per E-Mail angemeldet werden. Sie gelten erst dann als angenommen, wenn sie von der Beraterin bestätigt wurden.

Nichteinhaltung der Termine, Ausfallhonorar, Rückerstattung

9. Wird ein vereinbarter telefonischer Beratungstermin von dem ratsuchenden Klienten nicht eingehalten, verfällt der Beratungsanspruch, es sei denn er wird 24 Stunden vorher abgesagt. Sollte die Beraterin einen festen Termin nicht einhalten können, erhält der ratsuchender Klient einen Ersatztermin. Sollte der ratsuchender Klient den Ersatztermin nicht wünschen, erhält er das gezahlte Honorar in voller Höhe zurück erstattet.

Technische Störungen

10. Bei technischen Defekten, wie Abbruch der Verbindung legt der ratsuchende Klient den Hörer auf. Die Beraterin versucht danach 3-mal eine neue Verbindung zum ratsuchender Klienten aufzubauen. Gelingt das nicht erhält der ratsuchender Klient von der Beraterin eine E-Mail mit einem neuen Gesprächstermin. Ist eine Verbindung aus anderen technischen Gründen dauerhaft nicht möglich, obliegt es dem ratsuchenden Klienten, der Beraterin eine andere Festnetznummer für die Beratung zur Verfügung zu stellen. Ein Anspruch auf Rückerstattung des Honorars besteht in diesem Fall nicht.

Datenschutz

12. Bei der Bezahlung der Beratung werden eventuell personenbezogene Daten (Name, E-Mail-Adresse, etc.) an die Beraterin übermittelt. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht. Die Daten werden auf Wunsch des Klienten gelöscht, diese Aufforderung ist schriftlich, via Email, Post oder Fax zu erbringen.

Haftungsausschluss

13. Es wird keine Haftung für jede mögliche Ungenauigkeit oder fehlende Information der Beratung und getroffene Entscheidungen des ratsuchenden Klienten, die auf der Grundlage der Beratung getroffen wurden, übernommen. Die Beraterin haftet ebenfalls nicht, wenn die Telefonberatung infolge höherer Gewalt, wegen technischer Probleme oder infolge sonstiger von der Beraterin nicht zu vertretender Vorkommnisse nicht zustande kommt oder unterbrochen wird.

Gerichtsstand

14. Auf das Vertragsverhältnis zwischen der Beraterin und dem ratsuchenden Klienten sowie auf die jeweiligen Geschäftsbedingungen findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.

Schlussbestimmungen

15. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, wird die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Vielmehr gilt anstelle jeder unwirksamen Regelung eine dem Zweck der Vereinbarung entsprechende oder zumindest nahekommende Ersatzbestimmung, wie sie die Parteien zur Erreichung des gleichen wirtschaftlichen Ergebnisses vereinbart hätten, wenn sie die Unwirksamkeit der Bestimmung gekannt hätten. Entsprechendes gilt für Regelungslücken.
Gerichtsstand: Traunstein

HerzBewusst
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Stand 06.2018